中国绵阳新闻网讯 近日，不少家住高水都市兰亭小区的业主拨打绵阳日报社呼叫中心热线2395666称，从去年11月起，小区多部电梯陆续停止运行，“8栋1单元和2单元各有两部电梯，从上周五开始全都停了，我家住在24楼，每天上下楼只能走楼梯。”业主江先生说。
现状
单元楼两部电梯全停运，大爷拄拐杖爬楼梯
接到业主反映后，记者于14日下午到达位于跃进路北段的都市兰亭小区了解情况。在8栋1单元楼下，记者看到左边电梯被围挡拦了起来，写着“禁止进入”，按电梯按钮后，左右两部电梯均无反应，按钮上方屏幕滚动显示着“电梯保养中”字样。
在8栋外的平地上围着一群业主，家住22楼的一名女士告诉记者，她家里有两位老人，一位81岁，一位80岁，自从8栋1单元两部电梯均无法使用后，就再没出过门。“我每天接送小孩，中午将小孩送去学校后，我就坐在楼下或去别处转悠，等到下午5点接了小孩再上楼。”
另一位业主告诉记者，就在记者到来前10分钟，一名住在9楼的大爷拄着拐杖，颤颤巍巍地上了楼，“他家里只有两个老人居住，我前两天上楼在楼梯口碰到他，回到家后我坐了大概40分钟下楼，发现他还在爬楼梯，楼梯间的灯全是坏的，万一摔伤怎么办？”
“我们找到物业，物业的意思是没有钱，得先收取6万元维修费才能开始维修。”住在24楼的江先生告诉记者，小区内共有551位住户，如今仅有92户交了物业管理费，“不交的原因主要是物业公司做得太差了。”他向记者介绍了小区内共8部停运电梯的停运时间与物业解释，并称最近停运的8栋1单元与8栋2单元的共4部电梯，是从去年12月22日开始陆续停运，“我们怀疑电梯停运是物业人为操作的。”
物业
电梯确实出现故障，物业负债累累没钱修
绵阳市禾城物业服务有限公司经理张小平告诉记者，小区内8部电梯停运绝不是人为所致，而是电梯确实损坏了，为了保障业主安全才关闭的。随后，张小平向记者出示了7张由四川凯达电梯公司发出的电梯维修报价函，上面分别记录了7部电梯的停运原因和维修费用。记者看到，电梯停运原因主要集中在电梯短路、光幕损坏、平层光电工作不可靠和电梯进水。
张小平告诉记者，小区内长期有人不交物业管理费，导致物业公司接近3年半没有收齐费用。“粗略计算，这3年多业主一共欠下了270万左右的物管费，物业公司已是负债状态，上月物业欠了3万多的电费，去年欠下电梯维保公司十几万的维修费用，我也半年没领工资了。”张小平说，电梯维修需要花费8万元左右，物业实在拿不出钱，但是给出了两个解决方案：动用维修基金或者业主交纳物业管理费，物业拿出物业管理费的20%作为电梯维修专项资金，可是业主们还是不愿意。
“以前这是一个开放式小区，2009年禾城刚刚接手小区物业管理时，那个月内发生了47起盗窃案，于是物业绕小区一圈做了防护栏与单元门，可是业主很抵触。”张小平称，小区收取的物管费并不高，根据户型大小，基本上一年在1100至1700元不等，“绝大多数业主两三年没交物管费，最长的甚至八九年没交了。”
调查
有人带头拒交物管费并成立新业委会
随后，记者到达工区街道办绵州社区居委会时，正好有6位按时交纳了物管费的业主在向社区负责人反映情况。“物业如今拿不出钱修电梯，就因为一位叫江某的人在里面搅局。”在座的业主告诉记者，江某曾组织人员挨家挨户敲门游说其他业主签署改选业主委员会同意书，并且煽动大家不要交纳物管费，“他给这些业主承诺，只要将现在的物业公司赶出去，之前的物管费就能一笔勾销。”其中一名业主称，江某已注册好了一家物管公司。“去年12月22日，江某带领大家搞了一场业主委员会改选活动，参与者全是未交纳物管费的业主，1月2日他们就在未经过社区、街道办的情况下成立了所谓的新一届业主委员会。”
15日下午，记者联系上江某求证业主所说是否属实，江某表示他确实挨家挨户找过小区业主签字，但从未注册过物管公司。“改选业主委员会是小区内大部分业主的请求，我也是经大家投票，才成为新一届业主委员会主任的。”
社区
已约谈物业商议解决方案需业主配合
绵州社区居委会主任肖家良告诉记者，在都市兰亭多部电梯停运事件发生后，社区和街道办多次约谈物业公司，要求拿出整改措施和办法，最终商议得出两个方案：首先采取动用维修基金的办法，其次是物业从物管费中拿出20%作为电梯维修专项资金。“物业向业主阐述后，业主依然不配合，拒绝在动用维修基金告知书上签字，也拒绝交纳物管费。”
肖家良说，都市兰亭小区物业与业主之间出现如今的状况，既有历史遗留问题的因素，也有部分业主未起到积极正面作用的因素。但业主将很多问题都归到了物业头上。
“都市兰亭第一届业主委员会在去年夏天全部辞职，而后社区和街道按规定程序组织成立业主委员会筹备组，可是筹备组推荐工作都没能顺利完成。”肖家良说，江某绕开街道社区成立的业主委员会筹备组，其成员几乎是没交过物管费的，社区一律依照《四川省业主大会和业主委员会指导规则》以及绵阳市住建局发布的相关规定处理：未交纳物管费的业主不具备成立筹备组的资格。
16日上午，记者再次联系到肖家良，他告诉记者，15日下午，工区街道办事处组织禾城物业与小区业主代表召开了座谈会，最终决定由物业先行垫付维修费，在16日凌晨两点之前，保障每个单元至少有一部电梯正常运行。“截至目前，小区共5部电梯恢复运行，接下来社区与街道办还会继续在业主与物业之间做协调工作。”肖家良说。（绵阳日报社全媒体记者 李浩瑄 文/图）
编辑：蒋小莉
