“他年纪大了，出门不方便，谢谢你们来家里帮忙办理身份证，你们的服务太周到了，太感谢你们了”！
8月10日，福安市公安局阳头派出所民警上门为辖区一名患病老人补办身份证，暖心的举动受到了老人家属的赞许。
日前，阳头派出所在开展“我为群众办实事“实践活动过程中了解到辖区内有位老人的身份证丢失，因老人现年已有85岁高龄且身患疾病，无法到派出所补办身份证，由于目前办理医保、社保、领取养老金都需要使用到身份证件，给老人换领身份证成了其家人的一件急事。
阳头派出所领导高度重视，为了尽快解决老人的实际困难，立即组织民警上门为老人补办身份证，民警携带着相关设备及所需资料来到老人家中“上门办证”，为他采集信息、拍照，耐心帮助其完成采集工作流程，想到老人家庭困难民警热心地为老人垫付了其办理身份证所需款项。临走前，还告诉老人家属待证件办好后会第一时间送来，同时叮嘱其今后家里如有困难随时与派出所联系，民警会竭尽全力予以帮助解决。
近年来，阳头派出所始终坚持“群众利益无小事”的理念，以群众满意为目标，持续开展线上预约服务、上门办证、送证上门等便民利民暖心服务，走进群众家中，用心走好为民服务“最后一公里”，服务窗口多办事、辖区群众少跑腿！
（转自福安公安）
