自“警地融合”“警民融合”工作开展以来，珲春市公安局出入境管理大队充分发挥公安机关窗口服务效能，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。近日，出入境管理大队主动作为，为行动不便群众提供上门办证服务，受到群众的赞许。
1月3日9时许，出入境管理大队在工作中得知，一位75岁的老人，想到韩国探亲，近期因路滑不慎将腿摔伤，行动不便，无法前往出入境大厅办理证件。大队得知消息后，立即与老人约定时间登门为其办理证件。当日13时许，出入境工作人员带上移动受理设备驱车前往老人家中办理护照。期间，民警搀扶着老人，并为其整理衣物和头发，反复调试光线，确保证件照片一次合格，温声细语指导其采集身份和生物信息，消除其紧张情绪，仅用10分钟就完成了全部申请工作。随后，民警表示将积极跟进证件办理进度，在证件下发后第一时间送到老人手中。
群众利益无小事，服务群众无止境。上门办证看似一个小小的举动，却温暖了群众的心，让群众真切体会到了珲春公安出入境为民服务的真诚态度，享受到了“警地融合”“警民融合”带来的安全感和幸福感。
原标题：《珲春公安：服务群众零距离上门办证解民忧》
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